第491章 解决方案

　　对于百视达这样主要经营录像带租赁的连锁店来说，最昂贵的一部分成本，就是录像带的仓储物流相关费用。一盒用于租赁的录像带，采购价格或许只需要15美元，但其在运营周期内的仓储物流等成本，却高达50到60美元左右。

　　为了尽可能加快录像带在用户之间的周转从而减少录像带的采购数量和仓储物流压力，同时也为了获得更多收益，百视达启用了滞纳金制度。

　　用户租赁的录像带通常拥有7天的使用时间，超过了7天，就要开始按日支付滞纳金。

　　原本的时间线上，奈飞反复攻击百视达的一点，就是这家录像带连锁店让消费者深恶痛绝的滞纳金制度，为此还编造出了一个创始人因为一盒《阿波罗13号》缴纳40美元滞纳金而产生创建奈飞的故事。

　　实际上，这个故事完全是杜撰，百视达甚至差点因此起诉奈飞。对于奈飞来说，这么做的效果非常好。

　　因为滞纳金，确实是百视达的一个软肋。

　　入股并掌控百视达之后，西蒙就提醒过南希·布里尔和百视达的管理层注意滞纳金的问题。

　　只不过，百视达发展前期，滞纳金确实起到了非常有效的作用，因此，这一制度一直都在实行。

　　然而，随着北美录像带行业的竞争越来越激烈，百视达的滞纳金制度，就越来越显得不合时宜。

　　“过去几个月，我在东西海岸的三个城市都做过各类型取消滞纳金的实验，结果显示，取消滞纳金之后，用户租赁录像带的频率明显提高，连锁店的营收不但没有减少，反而是增加的。”

　　台上的百视达高管依旧在介绍百视达在线，台下，南希·布里尔低声和西蒙说起这件事。

　　百视达第二季度的财报还没有出炉，不过，西蒙却是知道，1992年第一季度，百视达整体7.3亿美元的营收中，有6100万美元的收入都是来自滞纳金，这部分收入占总营收比例的8%。

　　记忆中，百视达的滞纳金收入，更是超过了总营收规模的10%，如此‘丰厚’的一笔收入，几乎与百视达的年度净利润相当，因此也导致，直到百视达破产之前，这家录像带连锁巨头都没能彻底取消滞纳金制度。

　　哪怕是完全不懂如何经营一家公司的人，大概也能明白，一家依靠罚款撑起营收的公司，绝对是不正常的。

　　百视达当然能够明白这一点，只是原本时间线上的这家公司实在是过于尾大不掉，同时又缺少一个强力股东，最终导致在很多应该转变的策略上踟蹰不前，不仅自始至终都没能彻底放弃对企业实际上充满了负面影响的滞纳金制度，在实体租赁转向线上租赁的大趋势下，百视达反而开了一次大倒车，将原本已经做起来的线上租赁业务彻底砍掉，最终导致这家世界上规模最大的录像带连锁公司烟消云散。

　　西蒙想着这些，问南希道：“你在百视达董事会上讨论过这件事吗？”

　　南希点头，道：“很多人都有顾虑，而且，还有加盟连锁店的问题，自营店还不算什么，加盟连锁店，很可能更加不愿意放弃滞纳金，我们不能期待这些加盟商有太长远的眼光。”

　　百视达的4300多家连锁店中，一共有大概20%属于加盟连锁性质。

　　这样的比例，同样比西蒙记忆中的百视达要低很多。

　　当初彻底掌控百视达之后，在西蒙的支持下，管理层做出的一个很重要举措，就是逐渐取消了加盟制度，仅仅只发展自营店铺，这也是百视达现在的店铺数量远远低于原本时间线上的原因。

　　不过，已经加盟的连锁店，百视达也不能立刻就取消对方的加盟资格。

　　而且，这些加盟连锁店，经营自由度要比自营店铺高很多。

　　譬如滞纳金，百视达总公司做出取消滞纳金的决定，这些加盟商店并不一定要绝对遵从。

　　“如果你能保证你的实验数据没问题，那就直接推行吧，”西蒙考虑了片刻，道：“董事会和股东这边，我来帮你顶着，加盟店方面，就需要你自己解决。不过，我建议你最好还是不要一蹴而就，仔细斟酌出一套合理的方案出来。”

　　南希点点头，道：“我打算利用这次契机，进一步拓展百视达的会员制度。另外，我希望能够将百视达的加盟店面与自营店面区分开来，比如在加盟店的显眼位置增加‘加盟’标签以和自营店铺进行区分。毕竟，这一次的百视达在线，加盟店同样是不参与的。”

　　百视达在线计划与百视达实体店铺逐渐融合，如果将加盟店也拉入这一体系，必然会出现利益分配方面的问题。

　　“那么，这么做的话，你怎么应对加盟店铺的不满？”

　　“我打算给他们更高的经营自由度，同时适当降低加盟费用。”

　　西蒙笑道：“你更想直接把这批店铺剥离出来吧？”

　　南希精致小巧的脸庞上带着几分无奈：“是啊，可惜难度太大。”

　　剥离加盟店铺，如同取消滞纳金，等于又是放弃了一大笔市场份额和公司应收，这必定好严重冲击百视达的股价。

　　两人在整个发布会上一直在窃窃私语地讨论百视达取消滞纳金的事情，知道发布会结束的酒会上，南希也一直跟在西蒙身边，不停地聊着各种问题。

　　南希的这种‘纠缠’，不可避免地让跟随西蒙一起过来的女助理产生了某种本能的警惕。那种想要亦步亦趋地跟在西蒙身边却又担心被厌弃的模样，连南希都看了出来。

　　西蒙最后干脆打发女助理去和今天同样过来的C女郎克莱尔几人聊天，然后看向表情戏谑的南希：“这么做很好玩吗？”

　　南希仰着脸，嘴角带着几分恶作剧得逞的笑意：“很有意思哦。”

　　“小心珍妮以后给你穿小鞋，你知道，男人的耳根子都是很软的，她在我面前多说你几次坏话，说不定你就要丢掉工作了。”

　　南希道：“你是哪种很容易被女人影响的人吗？”

　　西蒙很认真地点头，道：“是，越漂亮的女人我越把持不住。”

　　南希被噎了一下，随即翻了个白眼，道：“所以，我很确定珍妮不会那么做。”

　　“为什么？”

　　“既然你知道你很容易被女人影响，肯定不会选择那种喜欢影响操纵你的女人在身边。”

　　西蒙思索了片刻，端起杯子抿了一口红酒，道：“似乎，挺有道理的。”

　　南希又上前一步，似乎打算再接再厉：“所以，我猜测，你对女人其实是充满了戒心的？”

　　西蒙低头打量了一下眼前的小个子女高管，没有理会她刚刚的论调，而是道：“你已经突破了我和人接触时的舒适距离。”

　　“你感觉不舒服了？”

　　“不是，”西蒙语气转为危险，幽幽道：“你让我产生了狩猎的欲望。”

　　南希与西蒙对视，只是不到一秒钟，到底还是稍微向后退了一些。

　　女管家恰好过来打招呼，算是打破了这种刚刚酝起的小尴尬。

　　“你们在聊什么？”

　　“百视达滞纳金的事情。”

　　西蒙说着，目光并不避讳地欣赏着爱丽丝穿一身白色职业套装的干练清丽模样。

　　上次的那个夜晚之后，虽然又见过几次，两人却再没有找到机会亲昵。

　　一方面，西蒙确实也是一个比较节制的人，另一方面，身边女人不多，却是基本上能把西蒙看住。比如来旧金山时，女助理是一点偷吃机会都不会给西蒙的。如果珍妮特在洛杉矶，西蒙更是很少夜不归宿。

　　西蒙目光落在身上，爱丽丝莫名地想起了那个晚上男人大手略带些小粗暴地在他身上抚过的情形，不由地有些不自在，只得将注意力转向南希，道：“说起来，南希，我和你说过的那件事，你考虑过了吗？”

　　南希目光在西蒙和爱丽丝之间转了下，点头，道：“考虑过了，不过，虽然我也觉得这件事可行，但如果真的这么做，我们可就要面临股东的集体诉讼了。”

　　西蒙站在旁边，听两女这么说，问道：“有什么我不知道的吗？”

　　南希瞄了西蒙一眼，道：“爱丽丝希望百视达在线取消录像带销售业务。”

　　西蒙立刻就明白过来。

　　亚马逊网上商城这半年来的发展可谓迅速，因此，在图书之外，增加商品种类也是比如。除了图书，现阶段最合适的线上销售类型，录像带肯定包括其中。

　　女管家大概是希望百视达在线取消录像带销售业务，避免与亚马逊网上商城计划开展的业务形成竞争。当然，这其中应该还有相应的利益交换，亚马逊不可能平白让百视达取消这部分业务。

　　百视达连锁店的经营重心虽然是录像带租赁，但也一直都涉足录像带零售业务。

　　西蒙看向南希，问道：“你是怎么想的？”

　　“我觉得这是一个不错的建议，”南希实话实说道：“取消在线零售，百视达和亚马逊可以进行相互引导用户群的推广合作，百视达也能够降低很大一部分零售业务的开支。实际上，西蒙，我连实体连锁店的零售业务都想要取消，以便让百视达更加专注租赁。只是，这么做根本就行不通。”

　　滞纳金或许只占百视达营收的8%，录像带零售的营收比例却占据百视达总营收的20%以上，确实不可能砍掉。

　　至于百视达在线，这家网站刚刚开放，在线零售严格来说还前途未卜，取消似乎也无所谓。

　　只不过，如果真的这么做，百视达的其他股东肯定会不满，为了维斯特洛体系另外一家公司的利益，损害百视达股东的利益，这怎么也说不过去。因此，百视达的其他股东到时候很可能会提起集体诉讼。

　　经营一家公司，特别是这种上市公司，往往不能做出最正确的决策，关键就在于此。

　　归根结底，还是因为西蒙当初没能将百视达彻底买下来。

　　如果实现了100%的持股，那么，老板想怎么做，当然就能怎么做。

　　南希很快又道：“不过，取消滞纳金之外，我最近也在考虑砍掉百视达的一些诸如电影周边销售之类的边角业务。”

　　西蒙笑道：“这部分业务可是你当初自己提出的。”

　　“是啊，”南希并不否认，道：“不过，最近几个季度，重新计算过这部分业务的成本和回报比例后，我觉得最好还是砍掉，重新回归核心的录像带零售。这样可以节省很大一部分人力资源，也更加方便百视达的管理和进一步扩张。”

　　南希说完，还饶有兴致地看了西蒙一眼，目光中甚至带着点你要不要求求我的意味。百视达的周边产品零售，主要销售的，其实就是丹妮莉丝娱乐相关的影视周边产品。

　　西蒙很想在南希的精致小脸上捏一把：啊喂，还记得谁是你老板吗？

　　众目睽睽的酒会上，当然不可能这么做。

　　南希却是意识到什么，本能地缩了下脖子，然后又不甘示弱地望过来，一副你捏啊捏啊有本事你捏啊的有恃无恐模样。

　　西蒙当然不会真的做这么唐突的事情，道：“只要你认为合适的决策，都可以去做。不过，南希，事情的后果，也是需要你来承担的。还有，别忘了，你更多还是丹妮莉丝娱乐负责消费品业务的集团总裁。”

　　南希顿了下，刚刚的某些小心思彻底打消，郑重道：“我会很认真地考虑这件事的。”

　　小个子女高管也突然明白过来。

　　周边产品销售，对于百视达，投入和回报比例或许不算太高，还会增加连锁店的人力、采购和物流成本，然而，这却可以大幅增加丹妮莉丝娱乐的周边产品营收。

　　百视达在周边产品销售上的利润率或许很低，丹妮莉丝娱乐能够获得的收益却是非常高的。

　　南希最近几个月的精力过于放在百视达上面，对自己的本职难免有所忽略。实际上，她刚刚说起这件事，也只是此前分析最近几个季度百视达财报后产生的一个不成熟念头。

　　如果仔细斟酌一番，她肯定不会贸然提出。

　　女人总是很容易迁怒，淡淡的羞恼之下，南希觉得，肯定是眼前这个家伙，让自己产生了某些对峙的小情绪。

　　对，肯定是这样。

　　自己显然是没错的。


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