第六百一十七章 摸索
“老板,五十间客房都已经被预定光了,怎么办?”周宏匆匆的找到李东,脸上说不出是兴奋,还是担心,亦或者两者都有。
本来客房这边,只有三四个住客,也不知道怎么的,预定电话突然就多了起来,只用了一天的时间,所有的客房都被预定一空,对于这样的情况,她在高兴之余,也隐隐的有些担忧,担心预定了之后不来怎么办?这不是耽误其他客人预定入住吗?
“什么怎么办?”李东头也不抬的说道,“你不是一直对我实行的预定制度有意见吗?嫌没打广告,知道的人少,现在预定满了,这不是挺好的吗?”
李东正在看陈萍发来的照片,内容是伦敦旗舰店开业到现在这几天的‘盛况’,果然和他想的一样,虽然没做什么宣传,但刚开张的伦敦店非常火,有英国人购买,也有去伦敦旅游的游客,其中也不乏一些名人。
很显然,东方奇迹在国外,已经形成了一定的气候,影响范围很广。
“我不知道酒店为什么会突然火起来,我觉得这种情况非常可疑,不能排除恶意预定的可能性,这样不仅会耽误其他客人的入住,同时也会影响酒店的声誉。”周宏严肃的将自己心中的担心说了出来。
李东认真的想了一下,周宏说的不是没有道理,恶意的预定确实会破坏酒店的正常经营。
其实酒店之所以会突然爆红,没有谁比他更清楚了,正是他的推波助澜,才使几个游客的朋友圈照片,能在网络上迅速传播,并引起这么大的反响。
貌似有点儿炒作过了。
不过,他这里与别处不一样,还需要摸索。
“你有什么办法?”李东看向周宏问道,对方好歹有酒店管理方面的经验,他想听听对方的意见。
“取消预订。”周宏认真的说道,事实上,从老板提出预定制的时候,她就很反对,预定可以,但是全部通过预定,那就没必要了。
“不行!”李东果断的说道,“酒店目前的主打是园林,你知道我在这些园林上花了多少钱吗?你知道光是这些园林每年维护需要花多少钱吗?如果取消预定,随便人进出,园林必然会遭到严重的破坏,这笔钱谁出?我吗?”
周宏很无奈,老板说的没错,如此美丽的园林,一旦对外开放,势必会吸引到很多人,酒店名气是有了,可园林也会遭到破坏,而这些草木不仅价格昂贵,而且需要一定时间的生长期,短时间内根本无法恢复,这对于那些花了钱来这里住宿游玩疗养用餐的人来说,是极为不公平的,同时也会给这些人留下较差的印象,影响他们再次光顾。
“看来,只有付费预定了。”周宏想了很久才说道,“不过需要设置一个网站,预定的人必须付出一定的押金,如果取消预定,押金不退,如果来这里消费,多退少补。”
她也感到很无奈,因为以前她管理的酒店,都不需要考虑园林,准确的说,是没有园林,当初不管是在国外,还是在国内,管理的酒店都是在繁华的商业区,这种地方寸土寸金,怎么可能把大片的土地用来建设园林?
“恩,就这么办。”李东听到后说道,客房那边来不来人无所谓,别破坏了园林就行,反正他也没指望客房那边赚钱,那二十栋别墅才是这家酒店的关键,“我会让人东方奇迹官网上增设一个酒店页面,至于目前的预定,也别取消了,免的成为别人攻击咱们的黑点,来就来,不来就不来,不就几天吗?没关系,另外,安排游览车,对于预定的客人一缕先送到大厅交押金……”
周宏不停的点着头,这也是一种无奈之举,不过除此之外,似乎并没有更好的办法了。
“对了老板,还有一件好消息。”周宏想起一件事,同时也为了改善一下大家的心情,“经过这几天的服药,蒋先生妈妈的糖尿病得到了很好的治疗,蒋先生对效果很满意,准备为他的妻子预定了一个别墅,服务人员那边听说,好像是胃不好。”
“这也算好消息?”李东听完后淡淡的看了周宏一眼。
“啊?”周宏一时间没反应过来,别墅那边治疗的最低费用是十万,也就是说,至少又将有十万块入账,这难道不是一个好消息吗?
“很正常。”李东说道,“服用了我的药,治好病,很正常,除非他全家都健康,否则,他一定会继续预定的。”
“……”
很正常?
周宏无语,心说:老板呀老板,你对自己的药到底是有多自信啊。
……
东方奇迹园林度假酒店外。
十几位游客从山下的小东村来到酒店外面,走在前面的几个正是昨天来过却没能进去的游人。
“我们又来了,不过这次我预定了位置。”一个游客走上前对保安说道,脸上充满了得意,总算报昨天不让进的仇了。
“请将你的姓名和联系号码告诉我,我与前台进行核实。”保安说道,并没有因为游客的挑衅就生气。
“真麻烦!”
“事儿真多!”
后面的游客小声的嘟囔着。
游客将名字和联系号码告诉保安,保安立即与前台取得联系,在得到肯定的答复之后,指向后面的游览车,说道,“请各位上车,他们会将你们直接带入到酒店大厅。”
“啊?”游客一愣,看了看路边停着的游览车,然后说道,“不用,我们走走进去。”
“对,对,不用你们的车。”
“我们准备游览一下再进去吃饭。”
其实,他们当中,只有一个人预定了一桌,而且只是单纯的预定,并没有真的打算进去用餐。
他准备带人先进去,在园林里面游玩一阵子,然后再随便找个理由取消预定,离开这里,这样一来,既能不花一分钱就进来,又能在园林里面玩,绝妙的主意。
“这是规定,想进酒店大厅登记交款……”
“登记交款?交什么款?”游客惊讶的问道。
“押金,最后在结账时,多退少补,如果没有消费,会扣除相应预定费用。”保安解释道,“另外,对破坏园林和相关设施的行为,我们也会进行扣款追责。”
“……”
订餐的游客顿时无语了,还以为能够混进去玩一阵就出来呢,没想到还要先交押金,这还怎么白玩啊?
“我都说了,进去肯定得先交押金,哪个酒店不是这样?你们还不信,现在怎么样,让大家跟着白跑一趟吧?”后面的一位游客撇撇嘴说着风凉话。
“就是,酒店也不是傻子,能让你白玩啊?”另外一个人跟着说道。
“你当这园林风景是自己长出来的?”
“……”
出主意的人哑口无言。
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