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要针对一个人,当然就要无所不用其极,法律上进行限制只是一方面,更多的是要从商业上进行限制。
亚历山大·斯图尔特从事的行业是零售业,这里的零售指的不仅仅那些针头线脑之类的小东西,而是方方面面的日用百货,大到家具、汽车、照明系统,小到服装、食品、锅碗瓢盆等等应有尽有。
这里和骏马集团的业务有明显的交叉,毕竟汽车和照明系统都是由骏马集团提供。
哦,也不能说“都是”,毕竟范德比尔特汽车厂也在生产汽车,亚历山大·斯图尔特纵然是不选择骏马集团,也能选择其他代用品。
当然至于范德比尔特汽车厂生产的汽车客户是不是能接受,那又是另外一回事了。
说到汽车,这已经成了威廉·范德比尔特的痛处,今年第一季度,范德比尔特汽车厂生产的汽车只卖掉了12辆,这使得威廉·范德比尔特非常懊丧,在进行详细的市场调查之后,威廉·范德比尔特针对骏马汽车生产的“大众”车型进行优化,推出了一款价格远低于大众汽车的车型。
“大众”汽车在骏马汽车工厂已经是最廉价的产品了,范德比尔特汽车厂现在生产的这种汽车比大众汽车的售价还要低,可以想象成本已经被压缩到何种地步。
范德比尔特汽车厂推出新产品之后,骏马集团也对范德比尔特汽车厂的新产品进行了研究,研究结果表明,范德比尔特汽车厂因为要压缩成本,所以新产品大量使用廉价零部件,且因为范德比尔特汽车这一次是用了自己生产的发动机,质量上存在严重缺陷。
在此之前,范德比尔特汽车厂生产的汽车一直是使用骏马集团提供的发动机和变速箱,威廉·范德比尔特自然也不甘心受制于人,所以一直试图研究出一款新的汽车发动机,用于自家生产的汽车。
虽然第一代发动机没多少技术含量,但在没有得到技术参数的前提下,想要完全复制也并不容易,而且骏马汽车现在已经普遍使用了第二代发动机,范德比尔特研究所根据第一代发动机研制出的替代品根本无法匹敌。
虽然质量上有差距,但范德比尔特汽车厂生产的汽车毕竟是在价格上和骏马汽车厂的产品拉开了差距,新车型即使是和骏马汽车厂售价最低的“大众”汽车相比,仍然便宜了大约三分之一,这使得范德比尔特汽车厂的汽车销量在第二、第三季度有所提高,虽然总销量仍然比不上骏马汽车工厂下属的任何一个子品牌,但也总比一个月只卖三、四辆好多了。
“从现在开始,终止和斯图加特百货商店的一切合作,并且我要求在接下来两个月内,在所有斯图亚特百货商店的对面,开设一家我们自己的百货商店,我要让斯图亚特百货商店没有生意可做。”李牧发了狠,要打破亚历山大·斯图尔特的饭碗。
作为一名商人,最好的办法就是以其人之道还之以其人之身,亚历山大·斯图尔特之所以跻身纽约名流,凭借的就是在零售业中的近乎垄断地位,这位亚历山大斯图尔特带来了海量财富,李牧现在要做的,就是抢走斯图亚特百货商店的生意,这样才能对亚历山大·斯图尔特造成最大的打击。
“经营百货商店…我们有必要这么做吗?”所罗门·洛布对李牧的决定表示怀疑。
所罗门·洛布目前负责在美国和欧洲推广男人装和都市丽人,一年多以来,所罗门·洛布充分表现出了犹太人的精明,在美国本土已经开设了数十家专卖店,并且成功将男人装和都市丽人打入欧洲市场。
哪怕是由李牧本人亲自来做,最多也就是这个水平。
说实话,有男人装和都市丽人的珠玉在前,所罗门·洛布还真看不上百货公司转的那些“绳头小利”,只要给所罗门·洛布时间,所罗门·洛布相信自己也能建立起来一个商业王国。
而且考虑到斯图尔特百货商店的核心竞争力,所罗门·洛布并不认为男人装和都市丽人这种经营模式能竞争得过斯图尔特百货商店。
亚历山大·斯图尔特作为美国零售行业的领军人,确实是有两把刷子,早在几十年前,亚历山大·斯图尔特就引入“薄利多销”原则,组织旗下百货公司统一去和工厂主进行谈判,以最低价格拿货,并且亚历山大·斯图尔特还改变了传统零售业的销售模式,他使零售商走出杂乱无章、随意堆放的窄小店铺,让顾客不用在暗淡的光线下挑选商品,并且可以在琳琅满目的货架之间自由浏览,而且可以在自己不确定的情况下直接接触到想要的商品,这一切使得斯图尔特百货商店成为盛极一时的零售业中心,而且这一盛况一直持续了十几年。
斯图尔特百货商店的概念和后来的超级市场颇为相似,这和男人装以及都市丽人的专卖店形式差别很大,所以所罗门·洛布并不看好直接向亚历山大·斯图尔特开战。
“很有必要,百货商店的利润是你想象不到的,想想看亚历山大·斯图尔特只开了几家店?现在居然就拥有数千万美元资产,而我们要做的,肯定会比亚历山大·斯图尔特做得更好,所以我认为这很有必要。”李牧很有信心,亚历山大·斯图尔特的百货商店虽然打破了传统零售业的现状,但仍然有可改进的空间,如果李牧提出“超级市场”这个概念,那么一定可以击败亚历山大·斯图尔特的百货商店。
“超级市场…那么我们的核心竞争力是什么?”所罗门·洛布不得不求教于李牧,因为所罗门·洛布对于超级市场没有任何概念。
“质量,我们的核心竞争力是商品质量,只有质量优秀坚固耐用,而且设计精巧,这样才能打破人们的顾虑,让他们愿意走进我们的超级市场。”李牧不需要多思考,只需要把未来超级市场的概念移植过来就足以秒杀一切。
在目前的美国,几乎所有的企业商家,都对商品质量并没有太多概念,毕竟美国是个刚刚解决了“有没有”的国家,还没有达到追逐质量的这个层面。
比如斯图尔特百货商店,他们之所以价格低廉,其原因有很大一部分是因为亚历山大·斯图尔特经常从欧洲的拍卖场低价吃进商品,然后把这些商品运到美国出售,所以价格才会如此低廉。
想想看吧,出现在拍卖场里的商品,多多少少都会有一些问题,或者是来路不明,又或者是生产商经营不善,总之质量上绝对没保证,如果骏马集团的超级市场能保证商品质量,那么一定能在短时间内打开市场。
人们的消费意识其实也是分等级的,李牧曾经看过一部纪录片,当初共和国建国之初,因为商品匮乏,生产力不足,所以市场上物资短缺,所有的商品即使是质量有问题也会被疯抢。
后来改革开放后,市场上的商品逐渐丰富起来,人们有了更多选择,从而才开始追求商品质量,这个过程可以用“有没有”和“好不好”来概括,先解决“有没有”的问题,然后才能去追求“好不好”。
美国现在基本上已经度过了“有没有”这个阶段,可以肯定的是,下一步消费者一定会关注商品质量,开始关注“好不这个问题,如果骏马集团的超级市场能在商品质量问题上给消费者以承诺,那么超级市场没理由干不过斯图尔特百货市场。
“好吧,我们可以尝试。”所罗门·洛布虽然仍有顾虑,但仍然同意进行尝试,这源自于长期以来对李牧的信任。
“相信我吧,超级市场一定会成为零售业新的商业模式,这是一个巨大无比的蛋糕,先进场的才能分到最鲜美的那些奶油。”李牧对此肯定有信心,除非亚历山大·斯图尔特搞出来一个“沃尔玛”,否则斯图尔特家族输定了。
就在李牧准备围剿斯图尔特百货商店的时候,纽约市政府也开始针对斯图尔特百货商店进行行动。
首先动起来的是纽约市警察局…
不,用“动起来”来形容纽约市警察局的反应并不合适,应该是“不动”才对。
前文说过,斯图尔特百货商店形式已经具备了超级市场的雏形,消费者在斯图尔特商店可以在目的不明确的前提下接触到商店内陈列的商品,这样一来,就会导致某些意外情况发生,比如盗窃、偷吃、或者是故意损毁等等。
亚历山大·斯图尔特能将生意做得这么大,和政府职能部门的关系肯定也不错,以前的纽约市警察局,只要亚历山大百货商店方面有报案,警察局就会马上出警。
现在不一样了,11月的第二个周末,位于百老汇里德街的“大理石宫殿”式百货公司发生了一起意外事件,一位顾客在试穿衣服的时候,不小心将一件崭新的礼服给弄破了,于是百货公司方面按照规定,执意要求试穿的客户全额支付礼服的价格。
一件礼服的价格为9.9美元,这种定价方式还是斯图尔特百货商店从男人装专卖店里学来的,9.9美元对于普通人来说,已经是不小的一笔钱,所以顾客断然拒绝,声称礼服之所以破损是因为商品的质量问题,与顾客无关,所以拒绝支付赔偿。
斯图尔特百货商店也不是好惹的,商店的经理见无法沟通,就找来几名强壮的店员,将顾客控制之后并随即报了警。
纽约市警察局在百老汇大街设有分局,以前,只要是斯图尔特百货商店报警,最多十分钟之内,警察就会抵达斯图尔特百货商店。
今天的情况让经理非常意外,足足半个小时之后,警长才带着两名警员姗姗来迟。
“先生,你们来得真是太慢了,这里距离警察局只有几百米,你们却用了足足半个小时,难道你们是爬着来的吗?”经理的口气很不客气,遣词造句近乎侮辱,从这里就能看出,斯图尔特家族的人在纽约的地位有多高。
“斯图尔特先生,你刚才辱骂了美利坚合众国纽约市的三名警察,不管你是因为什么理由,你都必须要向我们道歉,同时还要跟我们回去协助调查,因为我们怀疑,你们这里有违法行为发生。”经常没有以往的唯唯诺诺,大手一挥,两名警员马上上来给经理带上手铐。
“菲利浦,你是疯了吗?”经理并没有反抗,冷冷的目光瞪着菲利普,就像是在看一个死人一样。
警长这个职业,在不同的地区,所拥有的社会地位也不同,比如斯普林菲尔德的警长,在斯普林菲尔德,就是个人人都畏惧的对象,又比如纽约的警长,在纽约就是个背锅跑腿的角色。
没办法,纽约的大人物实在是太多了,特别是在百老汇大街这种繁华地区,天上掉下来一块石头如果砸中三个人,说不定其中就有一个是百万富翁,所以警长在这里真的不算什么,就连布雷斯塔,没事也不喜欢出门乱逛,更多的是呆在自己的办公室里。
“杜宾先生,我当然没疯,疯了的是你家的那位老爷子。”菲利浦警长难得如此扬眉吐气,不经意间也泄露了更多消息。
“你等着吧,明天我就扒了你这张皮。”杜宾·斯图尔特还没有反应过来。
“那我等着你…不过现在你又多加了一条罪名,试图威胁公职人员,我要是你的话,就会马上准备保释金,否则的话,估计你的圣诞节要和一帮菊花爱好者一起过。”菲利普警长的话让杜宾·斯图尔特的目光中马上就流露出惧意。
菊花爱好者…
这个称呼可真邪恶。
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