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第147章 到底是谁的问题?(为175~307加更)


  HX2手机电池爆炸的事情,在网上迅速发酵。很多媒体纷纷转载,引起网友们的热烈讨论。

  澎湃新闻:“网友爆料,最新大热的红信HX2智能手机出现电池爆炸事件,红信手机回应正在调查。”

  企鹅新闻:“HX2手机出现第一例电池爆炸事故,伤者多处受伤,原因尚未查明!”

  手机之家:“HX2手机电池也炸了?锂空气电池真的安全吗?”

  头条新闻:“HX2出现手机电池爆炸事故,引发相关部门高度关注,准备介入调查!”

  凤凰资讯:“又一款手机炸了,这次又是因为电池?”

  ……

  红信电子科技公司,看到这些消息,卢子信当即就怒了,叫来姚立,责问道:“这是怎么回事?有不合格的产品出厂了?”

  姚立也是深深皱着眉,这件事以发生,他就得到了消息,顿时大乱。他知道,如果这件事坐实,那红信手机的招牌和鲲鹏电池的招牌可就全都砸了!

  公司在这些项目上,投资少说十几亿,绝对不能出一点差错!可是现在,网上居然爆出这样的消息,让他坐立不安。

  “卢总!”姚立深吸一口气,说道:“这件事的事故原因我们还不清楚,公司已经紧急派了人员联系爆料者,调查事情。另外公关部也在努力处理相关新闻。”

  “我问的是电池!”卢子信严厉道,眉宇之中投出一种威严,让姚立心中一惊,卢总很少发脾气,今天看样子是真的心情不好。

  他赶紧说道:“我可以保证,凡是从电池厂出厂的锂空气电池都没有一丁点问题!绝对是符合安全标准的!”

  “而且电池爆炸的因素很多,很可能是因为用户自己操作不当导致的电池爆炸。”

  “我现在也要赶往厂里,调查这一个多月的生产质检情况。”

  卢子信听他说完,缓解了一下心绪,说道:“随便让张强来我这里一趟。”

  “知道了。”姚立出去办事。

  几个小时后,RI-8901工业机器人张强来到了卢子信的办公室。他依旧是一脸冷酷的表情,见到卢子信主动问好:“卢总,张强前来汇报。”

  “张强,你一直在电池厂里。我问你,出厂的电池有没有真正经过完整的检验,在性能和结构上会不会出现安全问题?”卢子信询问道,工业机器人完全听令于他,不会说谎。

  张强说道:“所有出厂的锂空气电池,都经过质量检测,在出厂之前,绝对不存在任何问题。”

  卢子信问道:“那这则电池爆炸事件,你怎么看?”

  张强回答道:“引起电池爆炸的因素很多。锂空气电池再好,也只是一款电池。如果收到超高温的灼烧或者其他意外,发生爆炸非常正常。”

  “嗯。”他这么一说,卢子信就放心了一些,现在很大的可能,是用户自己操作不当导致的电池爆炸,只要调查清楚,问题就能解决。

  红信公司在紧急处理这件意外事故,派人员联系那爆料者,然而对方根本没有回应。

  而且更让卢子信感觉到不妙的是,尽管公司的公关部门一直在努力,但网上还时不时有媒体重复报道这件事。

  到了第二天,红信公司不仅没联系上爆料者,那网名为“老熊”的网友又再次发声,说道:“已经过去24小时了,红信手机至今没有给我一个说法。”

  “但是,我不会罢休!我们消费者的权益不能被这么侵占,我准备起诉红信电子科技公司,有没有好心的朋友能提供法律援助?”

  见他这么说,网友们更加义愤填膺了。

  “@红信手机,你们太无耻了吧?这都不负责任?”

  “告它,我支持你!”

  “大家顶我,我们正凡律师事务所愿意免费帮这件先生提供法律援助!”

  “为什么HX2还能在网上销售?这种产品就应该禁止出售!全部收回!”

  “看了你的事情,我已经把我订购的HX2退了。性能吹的好,也不如安全好。”

  ……

  很快,红信官方就做出了回应:“了解到网友的事情后,红信官方一直在试图和这位先生联系,试图调查事故原因。但是这位先生概不回应,反而继续声讨我们。”

  “建议大家理性看待这件事情,如果是我们的责任,我们一定会承担。但如果是有人造谣,我们也会换以法律手段。”

  红信官方的回应让大家将信将疑,然而那个网友又继续发微博,写道:“红信根本没联系过我,他们就是怕了才这么说!”

  紧接着,红信官方又贴出了联系的证明,微博官方工作人员也表示红信的确通过相应方式试图联系那位“老熊”。

  然而老熊却对此事避之不谈,直接微博宣布:“大家好,我已经找到了正凡律师事务所的律师朋友帮忙,正在收集材料准备对红信手机提起诉讼!”

  “这里我还要说一句,大家不要被红信欺骗了,他们的手机就是垃圾,用了可能就会是我这样的下场!希望大家引以为鉴!”

  红信电子科技的会议室里,唐刚愤怒道:“这混蛋分明是故意的!”

  “我们一开始联系他,他不接受。我们对他表示善意,表示愿意调查并且赔付一些损失,他也不理。现在直接就要跟我们打官司!”

  “这件事后面没有猫腻,打死我都不信!”

  “没错,电池爆炸事件后面有人推波助澜!”公关部门的总监说道,“现在网上时不时就跳出一些诬蔑抹黑我们的信息,我们根本处理不完。”

  苏芷容的神色也不好看,她说道:“受到电池爆炸风波的影响,这几天我们HX2智能手机的出货量急剧下降。很多销售渠道表示,最近有大量的用户退货,并且对我们的产品表示质疑。”

  “鲲鹏电池厂,这几天也停产了,按要求接受相关部门的检查,直接损失就达到了几百万,间接损失更多。”

  卢子信思考后说道:“如果对方是故意抹黑我们,这个官司无论怎么打,我们都会受到大量损失。除非我们有办法把事情调查清楚,并且证明事故不是因为我们电池的原因。”


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